Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16/06/2026

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o website claraterapiasmanuais.pt, nos contacta ou agenda uma sessão.

Ao utilizar este website, declara que leu, compreendeu e concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Maria Clara Costa Santos
NIF: 217399223
Email: info@claraterapiasmanuais.pt
Morada: Rua do Crasto nº 27,29 – Verdemilho – 3810-416 Aveiro

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente por si

  • Nome;
  • Endereço de email;
  • Número de telemóvel;
  • Informação partilhada por WhatsApp, telefone ou email;
  • Dados necessários para o agendamento de sessões;
  • Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contacto ou outros meios de comunicação disponibilizados.

b) Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP;
  • Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado (tipo, versão, sistema operativo);
  • Dados de navegação no website (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego);
  • Cookies essenciais e cookies analíticos (quando aplicável).

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Agendamento, confirmação e gestão de sessões de terapias;
  • Resposta a pedidos de informação ou contacto;
  • Gestão de comunicações relacionadas com os serviços prestados;
  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais (por exemplo, emissão de documentos contabilísticos);
  • Melhoria da experiência de utilização do website e análise estatística de utilização.

Não utilizamos os seus dados para campanhas de marketing sem o seu consentimento prévio e explícito.

4. Partilha dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. No entanto, podem ser partilhados com entidades parceiras estritamente quando necessário para:

  • Prestação de serviços essenciais ao funcionamento do website (alojamento, manutenção, ferramentas de análise);
  • Serviços de email ou gestão de contactos;
  • Cumprimento de obrigações legais ou respostas a solicitações de autoridades competentes.

Sempre que recorremos a terceiros, garantimos que estes cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e que oferecem garantias adequadas de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Este website pode utilizar cookies para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website.

Podem ser utilizados, nomeadamente, para:

  • Guardar algumas preferências de navegação;
  • Produzir estatísticas agregadas e anónimas de utilização;
  • Garantir o funcionamento adequado do website.

Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente sem cookies.

6. Prazo de conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei.

Após o termo desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança dos dados pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Apesar destes esforços, nenhum sistema é totalmente imune, pelo que recomendamos que o utilizador adote também boas práticas de segurança (como a utilização de dispositivos atualizados e proteção das credenciais de acesso).

8. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o titular dos dados tem direito a:

  • Direito de acesso – obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos;
  • Direito de retificação – solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
  • Direito ao apagamento – pedir a eliminação dos seus dados, quando legalmente aplicável;
  • Direito à limitação do tratamento – solicitar a restrição do tratamento em determinadas situações;
  • Direito de oposição – opor-se ao tratamento dos seus dados quando este se baseia em interesses legítimos;
  • Direito à portabilidade – receber os dados num formato estruturado e de leitura automática ou pedir a transmissão a outra entidade;
  • Direito a retirar o consentimento, quando o tratamento tem por base o consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para exercer qualquer um destes direitos, deve contactar-nos através do email info@claraterapiasmanuais.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, em Portugal a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Ligações para outros websites

O nosso website pode incluir ligações para websites ou serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp, redes sociais ou plataformas de mapas). Não somos responsáveis pelas respetivas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos.

Recomendamos que o utilizador consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais, técnicas ou relativas aos serviços disponibilizados.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website, com indicação da data da última atualização.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: info@claraterapiasmanuais.pt
Telemóvel / WhatsApp: +351 927 309 577